Vaga de Analista de Suporte
- Sunotech Tecnologia e Consultoria Ltda
- Analista de Suporte
- Joinville/SC
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Aprendiz
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Localização Joinville/SC
Descrição da vaga
Requisitos - Graduação em tecnologia da informação, engenharia de computação ou área correlata. - Experiência sólida em suporte a sistemas em um ambiente corporativo. - Conhecimento em sistemas erp e bancos de dados. - Habilidades de comunicação e solução de problemas. - Capacidade de trabalhar bem em equipe, encarar desafios num ambiente humanizado. - Comprometimento com a aprendizagem contínua e o aprimoramento das habilidades técnicas. - Garantir que os chamados de suporte sejam tratados dentro do sla acordado. - Conhecimento erp datasul é um diferencial.O que esperamos de você? - Prestar suporte técnico especializado para identificar e resolver problemas complexos relacionados a sistemas e software. - Colaborar de forma proativa com o time a fim de disseminar o conhecimento. - Participar ativamente de projetos de implementação e atualização de sistemas. - Documentar processos e procedimentos de suporte para garantir a eficiência operacional. - Manter um alto padrão de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos usuários e o nível de serviçoa contração será na modalidade pj e, presencial em joinville. Nosso horário é das 8h as 12h e das 13h30 até as 18h. (email confidencial).
