Vaga de Analista de Suporte Técnico

Prestar suporte aos clientes no módulo de tms (sistema de gestão de transporte) da linha protheus;atendimento de tickets via portal do cliente, atendimento telefônico em escala de suporte e atendimento via chat;criação de documentação de apoio (kcs). Conhecimentos em advpl/mvc (desejável) ;banco de dados mysql (desejável);conhecimento e vivência com erp protheus (desejável);formação superior completa na área de ti.?habilidades necessárias:colaboração para atuação em equipe;foco no sucesso do cliente;pró-Atividade;boa comunicação;busca de conhecimento de maneira autodidata;raciocínio lógico apurado;resiliência.