Vaga de Analista de Suporte Técnico
Descrição completa da vaga
Empresa localizada em joinville. O que você vai fazer? Receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e realizar a triagem de chamados de forma ágil Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos Acompanhar atendimento aos chamados dos as demais áreas Emitir e atualizar relatórios de atendimento Registrar informações dos atendimentos realizados Realizar rotinas diárias de acompanhamento Receber, avaliar e classificar alertas/eventos provenientes dos sistema de monitoramento. O que esperamos de você? Agilidade e pleno conhecimento em windows 7 / 8 / 8.1 e 10 / redhat / centos e ubuntu. O que oferecemos? Benefícios: Plano de saúde unimed nacional sem custo Plano odontológico uniodonto nacional sem custo Vale transporte Vale refeição Vale alimentação Seguro de vida O que temos a mais: Incentivo a treinamento (com acesso livre a alura e udemy) Investimento em certificação Plano de carreira No dress code Frutas, café e biscoito à vontade Ambiente para descompressão com ping-Pong, mesa de sinuca, cartas e vídeogame Prêmio por indicação Convênio com sesc Home offices esporádicos Horário: 06h00 às 18h00 em escala 12×36.
Sobre a empresa
Nome: Confidencial