Vaga de Analista de Negócios

- Analisar requisitos de negócio e realizar levantamento técnico para a especificação de demandas dos projetos - Descrever a especificação técnica/funcional e demais documentos dos projetos - Gerenciar demandas com consultoria externa - Realizar a ponte entre as áreas de negócio e o time técnico, garantindo que todos produzam em prol do objetivo estabelecido pela gestão - Alinhar constantemente as demandas com os gestores - Elaborar a documentação de requisitos e especificações - Traduzir os requisitos de negócio para o time de desenvolvimento. - Dar suporte aos demais membros da equipe com dúvidas de negócio, desenvolvimento e implantação da solução - Gestão do roadmap de implementação de salesforce/crm/cti nas operações da empresa - Atuar com a estratégica de ti para as áreas de marketing e atendimento ao cliente (callcenter omnichannel) - Atuar com o time de infraestrutura para entrega cti integrado ao salesforce - Desenhar a operação e sustenção da plataforma de salesforce após implementação da solução na empresa - Administração e criação de padrões de governança e administração do ambiente de ti - Salesforce será parte do escopo, o profissional também atuará com implementação de outras plataformas/ferramentas corporativas.