Vaga de Supervisor de Call Center
Informações da vaga
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Salário R$ 1.500,00 por mês
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Requisitos:ensino médio completo ou superior em andamentoconhecimento no pacote office e facilidade em lidar com tecnologiaexperiência na área de atendimento em call center e gestão de desenvolvidas:liderar e buscar o alinhamento de sua equipe (acompanhamento, feedback, delegação, resolução de conflitos, motivação, avaliação de desempenho, desenvolvimento profissional, punição, admissão, remanejamento, desligamento)garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setoranalisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setoracompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e sugerir ações para melhoria dos resultadosmanter relacionamento com os clientes, para alinhar bases de devedores, campanhas e propostasdesenvolver outras atividades inerentes ao cargo.
