Vaga de Consultor de Tecnologia

Vp b2c Diretoria regional nordeste Local de trabalho: loja tambiá - Paraiba Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de b2c busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-Las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. Responsabilidades e atribuições Suporte técnico inicial aos p&s Recomendar os melhores aparelhos e sistemas operacionais de acordo com o perfil do cliente Educar tecnologicamente os clientes, apoia na inclusão digital, conceitos de inovação e conectividade (casa conectada, gadgets e iots) Conhecer e explicar as diferentes tecnologias disponíveis no portfólio vivo móvel e fixo Incentivar as ferramentas de degustação da loja aumentando a experiência do cliente Ofertar produtos e auxiliar a equipe na venda do portfolio adicional Garantir a satisfação e experiência do cliente Abordar e triar o cliente no salão de vendas Indicar o programas e Incentivar o uso das plataformas digitais Apoiar o download e primeira utilização do app meu vivo em todas as interações com o cliente Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade Seguir regras da anatel Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais Conhecer mercado e concorrência Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos. Requisitos e qualificações Ensino médio completo Forte identificação com tecnologia Conhecimento em sistemas android e ios Familiaridade com aplicativos e migração de dados entre aparelhos Informações adicionais Veja o que ofereceremos para você: Na vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de academia, vr, va, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e - Celular corporativo. Sim, um smartphone para você! - Plano de voz e dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5g da vivo! - Uma oferta exclusiva da vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, tv e apps - Terá direito a receber bônus ou ppr anual - Planejará seu futuro através do plano de previdência privada - Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá - Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #vemdevocê - Ter flexibilidade de horário - Aproveitar um dia de folga (day off) para comemorar seu aniversário - Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo - Usufruir do nosso programa de desenvolvimento educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto certificações e cursos online. - Potencializar sua carreira por meio do nosso programa de recrutamento interno, no brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #vivominhacarreira - Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #vivobemestar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, - Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #vivodiversidade Vempravivo No brasil somos a vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da europa e américa latina. Começamos nossa história no brasil em 1998, quando a telesp - Companhia estatal de telecomunicações do sistema telebrás - Foi privatizada e adquirida pela telefónica, da espanha, formando a telefônica brasil. Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de tv por assinatura. Referência na telefonia móvel 4g e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a tv por assinatura com mais canais hd do mercado e inúmeros aplicativos online. As lojas vivo fazem parte do segmento b2c e são o principal ponto.