Vaga de Gerente de Regional

Descrição e responsabilidades O gerente de relacionamento junior será responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos com cooperados, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. As atividades incluem: - Atuar como ponto de contato principal para os cooperados, respondendo a consultas e resolvendo problemas de maneira eficiente. - Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento para aumentar a satisfação do cooperado e promover a lealdade. - Monitorar e analisar o feedback dos cooperados para identificar áreas de melhoria e propor soluções adequadas. - Colaborar com as equipes internas, como vendas, marketing e suporte, para garantir uma experiência integrada e positiva para o cooperado. - Preparar relatórios regulares sobre o status dos cooperados e as atividades de relacionamento, apresentando insights e recomendações para a alta gestão. - Participar de reuniões e eventos com cooperados para fortalecer os laços e promover a imagem da empresa. - Manter-Se atualizado sobre as tendências do mercado e as necessidades dos clientes para adaptar as estratégias de relacionamento conforme necessário. - Auxiliar na identificação de novas oportunidades de negócios com clientes existentes e potenciais. Requisitos - Graduação completa em administração, marketing, comunicação ou áreas correlatas. - Experiênciaem funções relacionadas ao atendimento ao cliente ou relacionamento com clientes. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. - Conhecimento em ferramentas de crm. - Proatividade e habilidades de resolução de problemas. - Possuir certificação anbima. - Disponibilidade para viagens. Diferenciais: - Pós-Graduação ou mba em áreas relacionadas. - Experiência prévia no setor de tecnologia ou serviços financeiros. - Certificações em atendimento ao cliente ou gestão de relacionamento. - Conhecimento em técnicas de vendas e negociação. - Domínio de um segundo idioma, preferencialmente inglês ou espanhol. - Habilidade com análise de dados e relatórios.