Vaga de Analista de Suporte Técnico

Temos vagas para o cargo de suporte técnico de softwares erp de forma remota e/ou presencial. Atribuições: fazer registros de chamados telefônicos ou e-Mail, executar processos de gerenciamento de incidentes, fazer implantações e treinamentos, detectar possíveis melhorias nos processos, identificar problemas e causas com o objetivo de resolver as questões detectadas. formação técnica ou cursando nível superior na área de ti, conhecimentos em sql e ecossistema e-Commerce serão apreciadas. desenvoltura para gravação de vídeos tutoriais e edição dos mesmos também serão diferenciais. boa comunicação para relacionamento interpessoal e proatividade.