Vaga de Suporte Técnico

Atribuições: - Atuar no atendimento dos clientes via chat/(Informação Confidencial)buscando solucionar problemas; - Realizar testes remotos; - Prestar orientação sobre o serviço; - Abertura e fechamento de ordem de serviço interna ou externa; - Auxílio na configuração de equipamentos. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo; - Atendimento ao cliente; - Pacotes office (word, excel); - Digitação; - Procedimentos e sistemas do setor; Valorizamos se você também tem: - Conhecimento de fibra óptica, sobre instalação ftth e jogos online; - Manutenção e redes de computadores; - Conceito dos modos e canais do wifi; - Ip, máscara, gateway, dns, host; - Configuração de roteadores e vpn’s em modo: Pppoe, dhcp, ip e rede wireless.