Vaga de Analista de Suporte

Resumo: Jaraguá do sul-Sc Entrust E-Mail: rh@.Br - Seja premium para ver 1 vaga - 2689 views #sql server #analista #sistemas #suporte Quero me candidatar Descrição: Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a continuidade das operações Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma ágil e eficaz Realizar atendimentos presenciais e remotos, assegurando cordialidade e eficiência Atuar como ponto de contato entre usuários e equipe técnica, promovendo uma comunicação clara e assertiva Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte. Diferenciais (O que fará você se destacar): Conhecimento em banco de dados sql Vivência com lojas de conveniência ou varejo Formação técnica concluída em ti ou áreas afins Inglês. Requisitos: Requisitos: Conhecimento em sistemas linx Conhecimento em windows e redes Experiência em suporte técnico e troubleshooting (identificação e resolução de problemas) Vivência em atendimento e suporte ao cliente, priorizando a satisfação do usuário Habilidade analítica para diagnosticar falhas e propor soluções de forma estruturada Boa comunicação, organização e agilidade para lidar com múltiplos atendimentos Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em diferentes frentes. Nível (senioridade): junior. Pj A empresa e benefícios Prazo de atuação: indeterminado Atuação: pj Local: presencial - Jaraguá do sul, sc.