Vaga de Assistente de PCP

Atribuições do cargo : realizar o acompanhamento on-Line das operações responsável pela atualizações dos relatórios operacionnais garantir o report para time de gestão e clientes. Responsável pelas sinalizações on-Line dos status de pausas dos agentes e qualquer desvio que impacte as operações, sendo elas ativas, multicanalidades e/ou receptivo. Entre outras atividades pertinentes a função. Requisitos do cargo: escolaridade: superior completo ou cursando experiência: indispensável experiência comprovada como assistente de pcp conhecimentos específicos: pacote office intermediário (excel), indicadores relacionados a call center, conhecer os slas, noções de estatística competências comportamentais: relacionamento interpessoal, proatividade, trabalhar sob pressão, senso crítico e analítico, comunicação, gestão de tempo, trabalho em equipe. Escala : 5x2 horário de trabalho: segunda á sexta : 08:00hs às 17:48hs salário base: r$1.872,45 por mês.