Vaga de Analista de Suporte

Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (pcd). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 para usuários internos realizar atendimento via teams, ferramenta de tickets e telefone para usuários globais resolver chamados relacionados a instalação, configuração, controle de acesso a aplicações corporativas, ms office, autocad, dentre outros. Suporte a windows, android, ios realizar configuração e acesso à impressoras, imagem sccm/autopilot em desktops e laptops, configuração de celulares realizar diagnóstico e resolução de problemas de rede (básico) garantir o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas, proporcionando um atendimento rápido e eficiente aos usuários. Formação superior concluída ou em andamento em ti. Inglês mandatório: conseguir falar e entender usuários de outros países - Via telefone, teams, e-Mail. experiência prévia em suporte técnico e atendimento a usuários. Facilidade para resolver problemas técnicos de forma clara e objetiva. Disponibilidade para rodar em diferentes horários. Desejável conhecimento em azure, active directory, exchange. Residir na região preferencialmente jaguariúna, pedreira, holambra, mogi, santo antonio de posse desejável: espanhol.