Vaga de Televendas

Cargo : consultor televendas i - Itu Missão do cargo Apoiar os cdas no atendimento comercial e realizar vendas para clientes (pdv), através do contato ativo e receptivo, seguindo políticas e regras de negócio da companhia. Principais atribuições Realizar o atendimento de venda aos clientes (pdv) com qualidade e eficácia de acordo com os critérios estabelecidos pela companhia, como pilares estratégicos de negócios e filas de atendimento internos. Registrar corretamente no crm o resultado de cada atendimento. Nos casos de venda, a validação dos dados do pedido e dados cadastrais é obrigatória. Acompanhar a produtividade diária, através das ferramentas disponíveis. Validar a nota de monitoria associada ao atendimento em sistema. Sinalizar à supervisão sobre os casos recebidos que necessitem de atenção especial devido à gravidade da interação com o cliente. Sinalizar à supervisão sobre qualquer indício de falhas em nossos sistemas (telefonia, rede, crm, entre outros). Formação acadêmica Ensino médio completo Conhecimentos técnicos  Pacote office básico (word, excel e power point)técnica de vendas Benefícios Temosprofundo cuidado com a sua saúde! Oferecemos assistência médica, odontológica, telemedicina, cartão farmácia, seguro de vida e previdência privada. Está precisando de apoio psicológico, orientação jurídica ou financeira? Temos o programa conta comigo com profissionais especializados para te atender 24 horas por dia  E que tal pensar no seu bem-Estar? Aproveite o gympass para incluir atividades físicas na sua rotina  Sua família está crescendo? Temos o programa de gestantes desenvolvido com muito carinho para você! Além disso, temos licença maternidade de 180 dias e paternidade de até 30 dias.  Para te ajudar nas compras no mercado temos o vale alimentação Mensal e para sua alimentação diária temos o vale refeição Ou refeitório  E o deslocamento para a empresa? Oferecemos vale transporte Ou fretado.  Já pensou em comprar nossos produtos com desconto? Nós temos a heistore, uma loja exclusiva para colaboradores. Temos paixão por aprender e pensando no seu desenvolvimento, oferecemos diversos cursos na nossa universidade heineken, além de parcerias educacionais e programa de idiomas.