Vaga de Consultor de Televendas

Cargo: consultor televendas i - Itu - Presencial missão do cargo apoiar os cdas no atendimento comercial e realizar vendas para clientes (pdv), através do contato ativo e receptivo, seguindo políticas e regras de negócio da companhia. Principais atribuições realizar o atendimento de venda aos clientes (pdv) com qualidade e eficácia de acordo com os critérios estabelecidos pela companhia, como pilares estratégicos de negócios e linhas de atendimento interno. Registrar corretamente no crm o resultado de cada atendimento. Nos casos de venda, a validação dos dados do pedido e dados cadastrais é obrigatória. Acompanhe a produtividade diária, através das ferramentas disponíveis. Validar a nota de monitoramento associado ao atendimento no sistema. Sinalizar à supervisão sobre os casos recebidos que refletem de atenção especial devido à gravidade da interação com o cliente. Sinalizar à supervisão sobre quaisquer fraudes de falhas em nossos sistemas (telefonia, rede, crm, entre outros). Formação acadêmica ensino completo conhecimentos técnicos pacote office básico (word, excel e power point)técnica de vendas.