Vaga de Analista de Suporte Técnico

Área e especialização profissional: informática, ti, conhecimento em rede. Local de trabalho: itapema/sc. Jornada de trabalho: período integral. Principais atividades: realizar o atendimento ao cliente (chat, telefone ou e-Mail), atendendo e sanando todas as dúvidas pertinentes acompanhar os chamados em tempo real realizar a abertura de chamado para outro grupo solucionador, interagindo com o fabricante para resolução acesso remoto (team viewer e any desk) conhecimentos básicos em redes de computadores prestar todo o trabalho/serviço com objetividade, com boa comunicação escrita e verbal e facilidade de lidar com o usuário final. Conhecimento sobre o mercado farmacêutico é um diferencial.