Vaga de Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

Estamos em busca de um(a) profissional júnior para integrar nossa equipe de relacionamento com clientes. O(a) Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior será responsável por dar suporte na comunicação e no acompanhamento das necessidades dos clientes existentes, visando a construção de um relacionamento sólido e a identificação de oportunidades de crescimento dentro da carteira. Responsabilidades: Auxiliar no acompanhamento da satisfação dos clientes. Dar suporte na resolução de dúvidas e no atendimento às demandas dos clientes. Contribuir para a identificação de novas necessidades e oportunidades nos clientes existentes. Apoiar na elaboração de relatórios e análises sobre o relacionamento com os clientes. Colaborar na implementação de ações de fidelização e retenção de clientes. Requisitos: Ensino superior completo ou em curso em áreas relacionadas. Interesse em construir relacionamentos duradouros com clientes. Boa comunicação interpessoal e capacidade de escuta ativa. Organização e atenção aos detalhes. Conhecimento básico de ferramentas de CRM (desejável).