Vaga de Técnico de Suporte Pleno

Principais responsabilidades: Realizar atendimento técnico remoto e presencial aos clientes. Executar instalação, configuração e manutenção de sistemas e equipamentos. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos. Registrar e acompanhar chamados técnicos. Realizar visitas técnicas quando necessário. Ministrar treinamentos básicos para usuários. Apoiar na implementação de soluções tecnológicas. Garantir o funcionamento adequado dos sistemas implantados. Manter comunicação clara com clientes e equipe interna. Auxiliar na melhoria contínua dos processos de suporte. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte Pleno. Requisitos: experiência prévia com suporte técnico ou atendimento ao cliente. Conhecimento básico em informática, redes e sistemas. experiência com ferramentas de acesso remoto. CNH – categoria B ativa. Disponibilidade para deslocamento (visitas técnicas). Diferenciais: experiência com automação ou RFID. Conhecimento em suporte a sistemas corporativos. experiência com atendimento em campo. Noções de infraestrutura de redes. Horário Comercial