Vaga de Assistente Administrativo

Competências Técnicas 1. Organização e Gestão Administrativa: - Capacidade de manter registros organizados (estoque, vendas, fornecedores). - experiência com sistemas de gestão administrativa e ERP. 2. Conhecimento em Informática: - Domínio do pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) e Google Workspace. - Familiaridade com softwares de controle de estoque e sistemas de vendas. 3. Gestão de Estoque e Logística: - Controle de entrada e saída de mercadorias. - Organização e inventário de livros e outros produtos da livraria. 4. Atendimento ao Cliente: - Resolução de dúvidas e reclamações de clientes. - Conhecimento sobre os produtos vendidos (livros, gêneros literários, materiais complementares). 5. Comunicação: - Capacidade de lidar com fornecedores para negociação de preços e prazos. - Redação e envio de e-mails corporativos. Habilidades Comportamentais 1. Proatividade: - Identificar e resolver problemas antes que se tornem críticos. - Sugerir melhorias nos processos administrativos. 2. Atenção aos Detalhes: - Garantir a exatidão dos registros de estoque. - Revisar pedidos e notas fiscais sem erros. 3. Capacidade de Trabalho em Equipe: - Colaboração com vendedores, gerentes e outros funcionários da livraria. - Flexibilidade para apoiar diferentes setores, quando necessário. 4. Gestão de Tempo: - Priorização de tarefas para atender prazos. - Equilíbrio entre atividades administrativas e demandas emergenciais. 5. Adaptabilidade: - Capacidade de lidar com demandas variadas, incluindo períodos de alta demanda, como datas comemorativas. 6. Gostar de Livros e Literatura: - Interesse genuíno por livros e leitura, permitindo recomendações personalizadas aos clientes e entendimento do mercado.