Vaga de Analista de Negócios

Buscamos um(a) profissional capacitado para contribuir e aprimorar a jornada de nossos clientes, os auxiliando a alcançar resultados esperados. Cargo: sucesso do cliente quem somos: somos engajados em fazer evoluir a gestão e a performance empresarial de nossos clientes. Para isso, usamos uma plataforma de soluções em softwares e serviços integrados que efetivamente entrega processos de melhoria contínua e resultados positivos às empresas. Nossa plataforma contempla um sistema de gestão empresarial erp, soluções modulares de controle e gestão de áreas ou processos e sistemas customizados e segmentados com alto nível de especialização. Responsabilidade E atribuições • Manter relacionamento com clientes com foco no sucesso ; • Acompanhar resultados referentes à implementação do sistema com foco no sucesso dos clientes; • Manter comunicação ativa com os clientes; • Elaborar fluxos e materiais de engajamento e aprendizado para clientes; • Identificar marcos de sucesso, identificar e solucionar gargalos junto aos clientes; • Propor estratégias para a melhoria contínua da área de pós vendas; • Validar clientes referência para contato; • Levantar informações para construção de cases; • Revisar e apresentar novos recursos, processos e ferramentas para clientes; • Identificar novas oportunidades de negócios; • Trabalhar a retenção de clientes; • Realizar vendas dentro da carteira de clientes. Requisitos E qualificações ensino superior completo ou cursando em administração ou áreas afins; ter experiência na área de sucesso do cliente; conhecimento de pós vendas. Será legal se você tiver: conhecimento de soluções erp e rd station benefícios: vt, vr, plano de saúde e odontológico.