Vaga de Analista de Atendimento

Analista de atendimento (sac) itajaí - Estamos em busca de um(a) analista de atendimento (sac) para atuar no suporte ao cliente, oferecendo um atendimento humanizado, ágil e eficiente, garantindo a melhor experiência em todos os pontos de contato. Principais atividades: atendimento ao cliente via telefone, chat, e-Mail e redes sociais identificar necessidades e oferecer soluções personalizadas registrar e acompanhar interações no sistema resolver dúvidas, reclamações e solicitações gerenciar processos de trocas, devoluções e reembolsos garantir satisfação e fidelização dos clientes analisar indicadores e relatórios de atendimento propor melhorias nos processos e monitorar qualidade dos atendimentos atuar em conjunto com outros setores para soluções ágeis perfil desejado: excelente comunicação verbal e escrita perfil empático, organizado e orientado a resultados facilidade para resolução de problemas foco na experiência do cliente requisitos: experiência com atendimento ao cliente ensino médio completo benefícios: auxílio alimentação auxílio mobilidade academia incompany desconto em produtos da marca local de trabalho: rodovia antônio heil itaipava, itajaí santa catarina interessados devem currículo para: (email confidencial) entre em contato com d1 fitness: (email confidencial) 18/02.