Vaga de Controller

Acompanhamento, controle e produção de ações massificadas. Ponto de contato com fornecedores. Acompanhamento de mailing, troca e geração de campanhas, elaborando/corrigindo ações massificadas. Elaboração do forecast anual e do forecast ajustado mensal. Dimensionamento de headcount da central de atendimento. Criação, manutenção e automatização dos relatórios de planejamento e confecção de apresentações de resultados em powerpoint. Gestão dos indicadores de atendimento. Elaboração de estudos pontuais solicitados pela gerência de atendimento. Organização e manutenção das pastas de trabalho inclusas na rede coorporativa.