Vaga de Analista de Suporte

Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Conhecimento em ferramentas de acesso remoto. Conhecimento avançado em windows. Conhecimento basico em tcp/ip, dhcp, dns, regras de firewall, nat, snmp, roteamento estático. Desejável conhecimento basico em mikrotik (router, switch, radio). Desejável conhecimento em ferramentas de monitor. Atividades: responsável pelo atendimento remoto ( e ) aos clientes corporativos, eventualmente fará atendimentos presenciais. Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados. Realizar atendimento aos técnicos de campo.