Vaga de Assistente de Teleatendimento

Descrição Responsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (pcd). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Realizar o atendimento telefônico receptivo aos clientes emive, atendendo às ligações de forma ágil e atenta às demandas apresentadas, garantindo o melhor direcionamento ao setor responsável Prestar atendimento telefônico com o objetivo de solucionar problemas técnicos relacionados aos produtos de segurança eletrônica Quando a resolução não for possível via telefone, realizar a abertura de uma ordem de serviço, solicitando atendimento presencial Abrir e dar baixa em ordens de serviço referentes às solicitações dos clientes Efetuar a triagem e conferência das ordens de serviço abertas antes do mento ao setor responsável Analisar o histórico do cliente sempre que houver solicitação de informações sobre atendimentos anteriores Dar feedback aos demais setores da empresa sobre os clientes atendidos, sempre que solicitado Participar das reuniões do setor. No manpowergroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-Se agora e transforme seu futuro com a gente!.