Vaga de Analista de Suporte
- Tripleten
- Analista de Suporte
- Horizonte/CE
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Horizonte/CE
Descrição da vaga
Requisitos atender clientes via chat, e-Mail e telefone. Analisar e resolver dúvidas relacionadas aos sistemas. Reproduzir erros no sistema e para time técnico quando necessário. Orientar clientes sobre uso correto do sistema (rotinas, parametrizações, cálculos). Registrar atendimentos em plataforma de chamados. Apoiar clientes em processos de esocial. Acompanhar chamados até sua resolução. Requisitos técnicos conhecimento prático em rotinas de departamento pessoal. experiência com processamento de folha de pagamento. Entendimento de férias, 13, rescisão, encargos e esocial. Conhecimento de tributos trabalhistas (inss, fgts, irrf). Facilidade com sistemas (erp/software de folha). Boa escrita e comunicação. Diferenciais vivência com atendimento ao cliente. experiência com sistemas como protheus, domínio, lg, senior, etc. Conhecimento básico em sql para consultas simples. Certificações ou cursos na área trabalhista. Benefícios vale alimentação/refeição de R$ 1.000,00 assistência médica e odontológica pela amil sem coparticipação (extensivo a filhos) aulas de inglês gratuito vale-Cultura vale-Transporte acesso gratuito à alura wellhub (gympass) group store e groupie (moeda e loja virtual) no dress code group pessoas.
