Vaga de Consultor de RH
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Atendimento aos clientes através de ferramenta de chamados para: análise de erros, requisição de melhorias e esclarecimentos de dúvidas. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (sla/nível de serviço), registro e resolução das solicitações. Executar a análise das solicitações de erros e das solicitações de melhorias. Gerar documentação: especificação funcional, documento de configuração, roteiro de testes, documento de evidência de testes. Executar follow up constante dos chamados em aberto, sob sua responsabilidade, junto ao cliente final.
