Vaga de Supervisor(a) de Atendimento

Vaga de Emprego: Supervisor(a) de Atendimento Local: Gravataí – RS, Brasil Departamento: Administrativo Horário: Segunda a sexta-feira (horário a combinar) Remuneração: R$ 2.822,95 + R$ 500,00 (bonificação por resultado) + R$ 303,60 (insalubridade) Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar em nossa clínica, sendo responsável por liderar a equipe, garantir a excelência no atendimento, supervisionar processos administrativos e contribuir para o atingimento de metas e a satisfação dos pacientes. Principais Atividades: Gestão de Equipes e Motivação Liderar e motivar a equipe de atendimento. Estimular um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Planejamento e Dimensionamento Analisar agendamentos diários e dimensionar adequadamente a equipe. Garantir fluxo operacional eficiente. Gestão de Recursos Humanos Coordenar férias, transferências, controle de banco de horas e faltas. Gerenciar atestados e comunicar mudanças com clareza. Controle Financeiro Auditar e supervisionar o caixa. Efetuar pagamentos a médicos e dentistas. Corrigir desvios financeiros e garantir o cumprimento de padrões. Metas e Desempenho Acompanhar resultados e motivar a equipe para superação de metas. Desdobrar campanhas e metas com clareza. Relacionamento com Médicos Manter comunicação ativa com profissionais da saúde. Solicitar indicações e agendas extras quando necessário. Qualidade e Segurança Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança do paciente. Gestão da Infraestrutura Supervisionar a limpeza, organização e manutenção da clínica. Acionar áreas responsáveis por TI e infraestrutura. Atendimento e Suporte Intervir em situações críticas e realizar acolhimentos quando necessário. Atender e resolver casos difíceis com pacientes. Administração e Relatórios Elaborar escala de horários. Controlar e protocolar documentos e prontuários. Manter a liderança informada sobre o desempenho da equipe