Vaga de Técnico de Tecnologia da Informação

Sobre a oportunidade técnico de suporte ao usuário de ti pleno ? Horário de trabalho: segunda a sexta-Feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00 local de trabalho: goiânia go salário: R$ 2.104,62 tipo de contratação: efetivo o que procuramos: formação: ensino médio completo com curso técnico em ti ou ensino superior cursando na área conhecimentos técnicos: ambiente microsoft windows pacote microsoft office (word, excel, outlook) navegadores web inglês técnico conceitos de itil experiência: mínimocom suporte técnico, service desk ou funções similares experiência com ferramentas de chamados (ex: glpi) suporte remoto ao usuário instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais principais atividades: atendimento e suporte técnico aos usuários via telefone, e-Mail, microsoft teams e sistema de chamados registro, categorização e acompanhamento de incidentes e requisições resolução de problemas relacionados a hardware, software e sistemas operacionais suporte em ambiente microsoft (windows, office, outlook) mento de chamados para níveis mais especializados quando necessário apoio na configuração de rede (tcp/ip, mapeamento de pastas e diretórios) garantir a qualidade e agilidade no atendimento ao usuário ? Desejável: conhecimento em glpi ou outras ferramentas itsm noções de redes e gerenciamento de acessos experiência em ambientes corporativos perfil comportamental: boa comunicação verbal e escrita cordialidade e bom relacionamento interpessoal organização e capacidade de trabalhar sob pressão foco em solução de problemas o que oferecemos: vale alimentação plano de saúde seguro de vida convênios diversos plataforma de bem-Estar.