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Vaga de Supervisor de Call Center

Informações da vaga

  • Salário A combinar
  • Modalidade Home Office
  • Contrato Efetivo/CLT

Descrição da vaga

Requisitos: escolaridade ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Capacidade de liderança. Técnica de vendas. Ter bom relacionamento interpessoal. Foco em resultados. Atividades: acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.

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