Vaga de Supervisor de Atendimento
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Principais atribuições: Liderar e treinar equipe de atendimento (recepção e telefonia) Monitorar indicadores de atendimento, qualidade de respostas e índice de satisfação dos clientes atendidos Estimular a adoção de boas práticas de atendimento Garantir atendimento de qualidade Otimizar fluxos e rotinas de atendimento Acompanhar ocorrências e relatórios Verificar se a recepção está organizada Solucionar problemas de emergência Tratar reclamações e demanda de clientes Definir ações táticas para atingimento de objetivos e metas Organizar escalas de férias A medprime consultas e exames busca um supervisor de atendimento para se juntar à sua equipe. O candidato ideal terá experiência em liderança de equipes, gestão de indicadores de desempenho e atendimento ao cliente. Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas são essenciais. A vaga oferece a oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em expansão no setor de saúde.
