Vaga de Jovem Aprendiz
Descrição completa da vaga
? apoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais [empresa confidencial], esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade e com supervisão direta.? apoiar, na triagem dos tickets abertos pelo cliente e reclassificá-Los ou categorizá-Los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento.? auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-Mail, sistema).? apoiar na atualização da base de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes. É necessário estar cursando o ensino office (principalmente conhecimento em excel).Informática básica.
Sobre a empresa
Nome: Totvs
Saiba mais sobre a função de: Jovem Aprendiz
O Jovem Aprendiz é uma excelente oportunidade para jovens que desejam ingressar no mercado de trabalho. Esse programa oferece formação prática e teórica, permitindo o desenvolvimento de habilidades profissionais essenciais, como comunicação, trabalho em equipe e responsabilidade. Ao atuar em diversas áreas, o Jovem Aprendiz ganha experiência valiosa e amplia suas perspectivas de carreira. Cada passo como Jovem Aprendiz é uma oportunidade de construir seu futuro e alcançar seus objetivos.
