Vaga de Jovem Aprendiz
- Totvs
- Jovem Aprendiz
- Goiânia/GO
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Goiânia/GO
Descrição da vaga
? apoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais [empresa confidencial], esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade e com supervisão direta.? apoiar, na triagem dos tickets abertos pelo cliente e reclassificá-Los ou categorizá-Los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento.? auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-Mail, sistema).? apoiar na atualização da base de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes. É necessário estar cursando o ensino office (principalmente conhecimento em excel).Informática básica.
