Vaga de Jovem Aprendiz
Descrição completa da vaga
? apoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais [empresa confidencial], esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade e com supervisão direta;? apoiar, na triagem, os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-Los ou categorizá-Los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;? auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-Mail, sistema);? apoiar na atualização da base de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes. Pacote office;informática básica.
Sobre a empresa
Nome: Totvs
Saiba mais sobre a função de: Jovem Aprendiz
O Jovem Aprendiz é uma excelente oportunidade para jovens que desejam ingressar no mercado de trabalho. Esse programa oferece formação prática e teórica, permitindo o desenvolvimento de habilidades profissionais essenciais, como comunicação, trabalho em equipe e responsabilidade. Ao atuar em diversas áreas, o Jovem Aprendiz ganha experiência valiosa e amplia suas perspectivas de carreira. Cada passo como Jovem Aprendiz é uma oportunidade de construir seu futuro e alcançar seus objetivos.
