Vaga de Jovem Aprendiz
- Totvs
- Jovem Aprendiz
- Goiânia/GO
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Goiânia/GO
Descrição da vaga
? apoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais [empresa confidencial], esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade e com supervisão direta;? apoiar, na triagem, os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-Los ou categorizá-Los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;? auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-Mail, sistema);? apoiar na atualização da base de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes. Pacote office;informática básica.
