Vaga de Coordenador de Operações

Ensino superior completo em áreas de informáticaconhecimento avançado em comunicação escrita e oral claras, concisas e eficazes nos três idiomas (inglês, espanhol, português)conhecimento avançado em pacote officeconhecimento avançado em rede: conhecimento de conceitos de rede como tcp/ip, dns, dhcp, vpn e firewallsconhecimento avançado em sistemas operacionais: familiaridade com sistemas operacionais comuns, como windows,mac ose linuxconhecimento avançado em computação em nuvem: compreensão de plataformas em nuvem como amazon web services (aws), microsoft azure ou google cloud platform (gcp)conhecimento avançado em tecnologias web (javascript, html, css)conhecimento avançado em itil: familiaridade com as melhores práticas do itil (biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação) e estruturas de gerenciamento de serviços de tihabilidades comportamentais:excelente habilidades de pesquisa e solução de problemas (troubleshooting)excelente habilidades interpessoais e trabalho em equipeforte iniciativa, atenção aos detalhes e raciocínio lógicohabilidade de trabalhar com multitarefas e senso de e fornecer feedback a equipesolicitar e se possível prover treinamentos a equipeparticipar de reuniões junto aos clientes e de reuniões internamente com os pms e gerencia a fim de buscar melhoriasdesenvolver métodos para a melhoria dos processoscriar relatórios mensaiscontrolar e atingir as demais atividades correlatas a função.