Vaga de Analista de Tecnologia da Informação
- Confidencial
- Analista de Tecnologia da Informação
- Goiânia/GO
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Goiânia/GO
Descrição da vaga
Descrição: - Superior completo em sistemas de informação, engenharia da computação, redes de computadores ou áreas afins- Disponibilidade para modelo de trabalho 100% presencial em goiânia-Go- Necessário experiência em microsoft endpoint configuration manager (intune e sccm), microsoft office 365, powershell, conhecimento em metodologia ágil- Desejável certificação itil v4, isfs, pdpf, az-900, az-104, ms-900, mcsa.- Sustentar ambiente de servidores locais ou em cloud, os sistemas operacionais windows e linux e os serviços de infraestrutura (ad, fileserver, dns, dhcp, system center, intune, microsoft 365, lansweeper)- Colaborar nas atividades de análise, e efetuar os atendimentos aos chamados/pedidos de suporte (N1 e N2) relacionados à assistência técnica na administração da rede de computadores e suporte aos usuários- Verificar e corrigir problemas relacionados a infraestrutura e funcionamento de redes, sistema de telecomunicação e periféricos- Prestar suporte ao cliente de forma híbrida (presencial e remota), respeitando acordos de nível de serviço e cumprindo escalas de sobreaviso se preciso.- Oferecer suporte em rotinas de manutenção do banco de dados e erp- Elaborar relatórios demonstrativos dos principais indicadores da área.
