Vaga de Analista de Suporte

Tecno it contrata - analista de suporte estamos em busca de um profissional para atuar como analista de suporte, com foco em datacenter, infraestrutura de servidores, storage e monitoramento de ti. Se você tem experiência em soluções tecnológicas e deseja um novo desafio, esta vaga é para você! Requisitos: Formação: Ensino superior completo em redes de computadores, tecnologia da informação, ciências da computação, análise de sistemas ou áreas afins. experiência/conhecimentos: Noções de segurança da informação e firewall; conhecimentos em administração do office365; conhecimentos em administração de servidores; desejável experiência com serviços de datacenter; desejável experiência ou conhecimento em serviços de cftv; inglês intermediário (leitura e escrita) será um diferencial; desejáveis certificações dos fabricantes huawei, hikvision, tp link, fortinet, digifort, bosch; desejável conhecimento em soluções de áudio e vídeo. Plano de saúde Gestão das demandas de datacenter (servidores e storage); instalar e testar soluções; restaurar a condição normal dos serviços do datacenter e atender às demandas de negócios, resolvendo incidentes e solicitações de serviços para reduzir a indisponibilidade do ambiente de ti; monitorar e atender a fila de chamados, garantindo o cumprimento do sla acordado com clientes internos e externos; operar e monitorar sistemas de cftv; identificar e solucionar falhas críticas na infraestrutura de ti, no datacenter e nos sistemas; propor melhorias contínuas para a segurança da rede corporativa; monitorar e controlar os ativos de ti da empresa.