Vaga de Analista de Assistência para Veículos

Multinacional japonesa analista de assistência técnica sr - Centro oeste: e atribuições: - Realizar visitas de acompanhamento e suporte dos distribuidores no campo; - Realizar atendimento técnico a usuários finais, com análise de frota, pneus e diagnose de uso e falhas; - Coletar dados de produtos para estudos estatísticos; - Acompanhar, avaliar e compilar dados de testes de pneus; - Analisar produtos substituídos pelos clientes, em condição regular e garantia, de passeio e carga, representando a empresa em órgãos de fiscalização; - Realizar pesquisa de campo de novos produtos / concorrência, com preparação de tabela de dados e relatórios; - Desenvolver projetos de melhoria do produto e dos processos internos / externos; - Comunicar-se constante e consistentemente com a gestão e a base da empresa, realizando atividade responsável e autônoma; - Dar suporte na preparação de material técnico para orientação dos distribuidores. Requisitos e qualificações: - Curso superior completo; - Inglês e excel intermediários; - Disponibilidade para viagens, com foco de atuação na região centro-oeste; - experiência com atendimento a clientes pós venda, análise de produtos, suporte técnico, garantia, etc; - Capacidade de análise e síntese de tabelas de dados numéricos e aspectos qualitativos, bem como habilidade investigativa para determinar causa raiz e contra-medidas; - experiência em empresas do setor automotivo (montadoras, autopeças, redes de serviços automotivos); - Conhecimento em pneus, bem como o interesse por veículos, sistemas veiculares e pneus.