Vaga de Regulador de Sinistros

Garantir a análise, validação e condução adequada dos sinistros registrados pelos associados, assegurando que cada caso seja tratado com agilidade, precisão, qualidade, conformidade e transparência. O regulador de sinistros atua na proteção do patrimônio da empresa e do associado, tomando decisões tecnicamente fundamentadas e alinhadas às normas internas e aos padrões mega brasil. Atividades: receber, registrar e analisar sinistros, verificando documentos, declarações, laudos e demais informações das pelo associado. Validar a elegibilidade dos sinistros conforme normas internas, regras de cobertura, exclusões e critérios técnicos. Identificar indícios de fraude e inconsistências, conduzindo apuração e sugerindo medidas preventivas quando necessário. Elaborar parecer técnico completo, com conclusão fundamentada, indicando aprovação, negativa, direcionamento ou necessidade de revisão. Manter comunicação clara, objetiva e respeitosa com o analista de eventos e demais envolvidos, orientando sobre prazos, pendências, documentos e decisões. Solicitar, comparar e validar orçamentos de oficinas, prestadores e parceiros realizar negociações para evitar custos indevidos. Acompanhar prazos legais e internos, garantindo a conclusão dos sinistros dentro dos indicadores e sla estabelecidos pelo setor. Registrar todas as ações, decisões e informações no sistema, mantendo o histórico atualizado, organizado e rastreável. Apoiar a liderança e demais áreas através de análises, relatórios e de casos relevantes. Garantir conformidade com políticas internas, manuais, diretrizes e procedimentos operacionais. Contribuir com a melhoria contínua, propondo ajustes de processos, identificando gargalos e participando de treinamentos internos. Formação mínima: ensino técnico ou superior em andamento ou concluído em administração, gestão, direito, ou áreas correlatas. Requisitos: disponibilidade para viagens. Cnh categoria ab ou b (preferencial). Familiaridade com sistemas de registro, análise de dados e utilização de plataformas digitais experiência: desejável experiência prévia em análise ou acompanhamento de sinistros, assistência veicular, seguros, proteção veicular ou áreas correlatas. Vivência com atendimento, análise documental ou processos investigativos será um diferencial.