Vaga de Atendente

Líder de atendimento (recepção emergência) rede dor glória Requisitos: Ensino médio completo Desejável ensino superior completo ou cursando Experiência com atendimento ao público Desejável vivência com gestão de equipes Experiência com pacote office. Atividades: Assegurar a excelência dos serviços prestados pelos colaboradores da área de atendimento e manter a segurança dos clientes internos e externos, supervisionando a equipe Acompanhar e orientar a equipe, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados pelos colaboradores Providenciar o cumprimento das rotinas dos setores pertinentes à área de atendimento, bem como controlar a agenda de exames, negociar situações conflituosas e realizar remanejamento de profissionais, quando necessário, buscando sempre a eficiência no atendimento Realizar a solicitação e estoque de materiais para abastecimento dos setores, bem como solicitar a higienização dos setores e a manutenção de equipamentos, garantindo a eficácia e organização Participação nos processos seletivos, de capacitação e de desenvolvimento técnico-Comportamental Realizar análise de potencial e desempenho, bem como entrevista de feedback Rever os processos realizados pelos colaboradores da equipe, a fim de encontrar e solucionar possíveis erros, garantindo assim a eficiência nos serviços prestados. Outras informações: Local de trabalho: glória rj Escala de trabalho: 12×36 07h até 19h. Disponibilidade para treinamento.