Vaga de Técnico de Informática

Descrição responsabilidades e atribuições: - Atendimento e suporte técnico ao usuário final por telefone, chat ou presencialmente. - Registro e mento de chamados técnicos. - Instalação de equipamentos (hardware) e sistemas de t.I. De acordo com a política da empresa. - Criação de documentações de processos dos sistemas. - Diagnósticos e resolução de questões relacionadas à tecnologia. - Monitoramento e atualização da infra-Estrutura de rede da empresa cabeada e sem fio. - Manutenção de computadores, notebooks, impressoras, telefonia e dispositivos móveis. - Monitoria e manutenção de software anti-Virus. - Controle de acesso a sistemas de informação (erp, mensageiro, e-Mails, painéis, etc). - Zelar pela segurança (confidencialidade, integridade, disponibilidade e irrevogabilidade) das informações tratadas pela empresa. - Detectar falhas de sistemas ou processos, analisando possíveis soluções junto à equipe. Requisitos: - Ensino médio completo. - Conhecimento em manutenção de hardware, instalação de softwares e básico em rede. - Boa comunicação. - Bom relacionamento inter-Pessoal. - Disposição para aprender. Desejável: - Cursando ensino superior ou técnico. - Conhecimentos em zabbix. - experiência com suporte técnico. - Conhecimento básico em banco de dados.