Vaga de Supervisor de Operações
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Requisitos: Superior em andamento ou concluído Inglês conversação experiência anterior como supervisor, líder de equipe ou posições similares em call center Conhecimento em métricas e indicadores de atendimento kpis exigidos pelo cliente contratante Conhecimentos com sistemas de crm e plataformas de atendimento omnichannel experiência em relatórios e análise de desempenho Saber monitorar e otimizar processos Trabalhar com metas e garantir o cumprimento dos slas. Benefícios: Day off no dia do seu aniversário Cartão ifood com cupons de desconto no app Desconto em restaurantes do centro de fortaleza Descontos em cursos técnicos, graduação e pós-Graduação Plano de saúde e odontológico wellhub Convênio sesc Convênio com clínica sim avus (plataforma de acesso a consultas) Descontos em farmácia por meio do plano de saúde.
