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Vaga de SUPERVISORA DE HOTELARIA

Informações da vaga

  • Salário R$ 2.000,00 por mês
  • Modalidade Presencial
  • Contrato Efetivo/CLT

Benefícios da vaga

Assistência médica Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte

Descrição da vaga
Vaga: Supervisora de Apartamentos (Governança)

Local: Iate Plaza Hotel – Fortaleza/CE
Regime de contratação: CLT
Jornada: Escala a definir

Sobre a vaga

Estamos em busca de uma Supervisora de Apartamentos para integrar nossa equipe de Governança. A profissional será responsável por supervisionar as atividades de limpeza, organização e conservação dos apartamentos e áreas comuns, garantindo os padrões de qualidade, conforto e hospitalidade do hotel.

Principais responsabilidades
Supervisionar e acompanhar as atividades das camareiras e auxiliares de serviços gerais;
Inspecionar apartamentos, corredores e áreas comuns, assegurando o cumprimento dos padrões de limpeza e apresentação;
Controlar a liberação de apartamentos para check-in e acompanhar a programação de ocupação;
Solicitar e controlar materiais, enxovais, amenities e equipamentos da Governança;
Treinar, orientar e desenvolver a equipe operacional;
Acompanhar manutenção preventiva e corretiva dos apartamentos, reportando irregularidades aos setores responsáveis;
Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e procedimentos internos;
Atuar na resolução de ocorrências e solicitações dos hóspedes relacionadas à Governança;
Elaborar relatórios e indicadores do setor.

Requisitos
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins);
Experiência comprovada na área de Governança Hoteleira;
Experiência em liderança de equipes;
Conhecimento de rotinas de hotelaria, limpeza profissional e controle de enxoval;
Conhecimento básico de informática e sistemas hoteleiros;
Boa comunicação, organização e senso de responsabilidade.
Competências desejadas
Liderança e gestão de pessoas;
Proatividade e dinamismo;
Atenção aos detalhes;
Capacidade de planejamento e organização;
Foco em qualidade e excelência no atendimento;
Facilidade para trabalhar sob pressão e com metas operacionais.

Benefícios
Salário compatível com o mercado;
Vale-transporte;
Alimentação no local;
Plano de benefícios conforme política da empresa;
Oportunidade de crescimento profissional.
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