Vaga de Supervisor de Auditoria
- Linkce
- Supervisor de Auditoria
- Fortaleza/CE
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Fortaleza/CE
Descrição da vaga
Requisitos: Graduação em administração, gestão de processos, qualidade ou áreas afins Habilidade em auditoria e com liderança de equipes Conhecimentos em ferramentas de monitoramento de qualidade e métricas de desempenho experiência prévia com monitoramento de qualidade e auditoria em ambientes de call center experiência com mapeamento de processos Conhecimentos em ferramentas de modelagem e análise de processos (ex: bizagi, aris, pipefy etc.). Atividades: Planejar e supervisionar as atividades de auditoria interna Treinar e liderar equipes de auditores, promovendo boas práticas Garantir a conformidade com políticas, regulamentos e legislações aplicáveis Mapear e revisar processos internos, promovendo a padronização e eficiência operacional Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos, com base em dados das auditorias e indicadores de desempenho Trabalhar em conjunto com áreas operacionais e estratégicas para implementar melhorias e automatizações. Benefícios: Salário compatível com o mercado Vale alimentação Plano de saúde e odontológico 50% Day off no aniversário.
