Vaga de Supervisor de Atendimento

Nível: supervisor áreas: saúde escolaridade: graduação - Administração,gestão hospitalar - Cursando tipo de contrato: clt jornada de trabalho: de segunda à sábado (44h/s) responsabilidades e experiências desejáveis: atividades desenvolvidas: supervisionar equipe de recepção e atendimento garantir atendimento humanizado, ágil e resolutivo assegurar cumprimento dos protocolos institucionais implementar e monitorar pops e rotinas administrativas organizar e otimizar fluxos de atendimento garantir conformidade com padrões de qualidade supervisionar agendas médicas e de exames controlar fluxo entre recepção, enfermagem e equipe médica monitorar tempo de espera e eficiência do atendimento monitorar satisfação dos pacientes gerenciar reclamações e não conformidades propor melhorias contínuas na jornada do paciente treinar, desenvolver e acompanhar a equipe avaliar desempenho e promover feedbacks fortalecer cultura de qualidade e segurança acompanhar processos de convênios e autorizações garantir organização documental do setor elaborar relatórios e indicadores gerenciais executar outras atividades inerentes a sua função. Remuneração i benefícios: salário: R$ 2.500,00 produtividade trimestral (baseado em metas) vale refeição: R$ 18,00 vale transporte (clt). Jornada de trabalho: de segunda à sábado (44h/s).