Vaga de Supervisor de Delivery
Informações da vaga
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Salário R$ 3.000,00 por mês
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Supervisionar toda a operação de delivery, garantindo o fluxo eficiente dos pedidos desde o recebimento até a entrega ao cliente; Coordenar a equipe de entregadores, motoboys ou parceiros de entrega, distribuindo tarefas e acompanhando desempenho; Monitorar os prazos de preparo e entrega para assegurar a qualidade e satisfação do cliente; Controlar o uso e conservação dos veículos e equipamentos de entrega; Resolver conflitos e situações adversas com clientes, entregadores ou equipe interna; Elaborar relatórios de performance, controle de entregas e indicadores de qualidade; Treinar e desenvolver a equipe para melhorar o atendimento e agilidade; Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e trânsito; Apoiar a gestão de estoque relacionado ao delivery e informar necessidades de reposição.
