Vaga de Monitor
- Grupo Ramos
- Monitor
- Fortaleza/CE
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Fortaleza/CE
Descrição da vaga
Vaga para monitor de qualidade em empresa líder de rastreamento e proteção veicular. O que oferecemos: Cultura que valoriza pessoas Ambiente e colaborativo Treinamentos contínuos Oportunidades de crescimento Reconhecimento por mérito O que esperamos de você: Boa comunicação oral e escrita Organização Responsabilidade Senso crítico Proatividade e empatia Principais atividades: Avaliar os atendimentos ao cliente (ligações, chat, e-Mail), visando o cumprimento de scripts e os padrões da empresa. Elaborar relatórios com análise de desempenho (qualidade, tempo de resposta e satisfação do cliente, entre outros) e sugestões de melhoria. Avaliar fluxos de atendimento, propondo ajustes para mais eficiência e outras atividades inerentes à função. Benefícios: Vale alimentação/refeição R$ 30,00 por dia (ifood beneficios) Vale transporte flexível Cesta básica Day-Off Prêmio por tempo de casa Gympass (wellhub) Plano de rastreamento Auxílio educacional Plano de saúde (desconto progressivo) Programa de incentivo financeiro Boomcard Convênio com o sesc e mais. Salário: compatível com o mercado Jornada de trabalho: 44 horas semanais, segunda a sábado.
