Vaga de Estagiário

Estamos procurando um estagiário para a posição de assistente de atendimento em nosso setor de recepção / call center. Buscamos alguém proativo, empático, com habilidades de resolução de problemas e saiba lidar com negociações comerciais. Atividades: Atender ligações telefônicas e realizar o mento adequado das demandas; Prestar informações e orientações aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade; Registrar e atualizar dados dos clientes no sistema de atendimento; Colaborar com a equipe para solucionar problemas, ter habilidades para negociações comerciais e superar as expectativas dos clientes; Requisitos: Estar cursando ensino superior em administração ou áreas afins; Boa habilidade de comunicação verbal e escrita; Empatia e capacidade de lidar com clientes de diferentes perfis; Conhecimento básico de informática (pacote office, sistemas de atendimento, etc.); Capacidade de trabalhar em equipe; Disponibilidade para estagiar no horário comercial de segunda a sábado Local : Fortaleza ( centro )