Vaga de Coordenador de Call Center
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Coordenador para central de atendimento receptivo perfil analítico. Perfil analítico. Facilidade com números, controles e metas. experiência na função - Coordenação ou gerência. Ter atuado em operação de ativo e receptivo de grande porte. Formação em administração ou afins . Prática em excel e sistemas de gestão operacional - Crm / bi / dashboard e relatórios de desempenho. Foco em resultados nível de serviço/ tma / abandono/ absenteísmo / turnover. .
