Vaga de ATENDENTE DE SAC
Informações da vaga
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Salário R$ 2.000,00 por mês
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Principais Responsabilidades e Atribuições: Atendimento ao Cliente: Recepcionar clientes presencialmente e por telefone, esclarecer dúvidas sobre os serviços, tarifas, seguros e condições de locação, e garantir uma experiência de atendimento cordial e eficiente. Gestão da Frota: Conferir e acompanhar as reservas no sistema, organizar a disponibilidade de veículos, auxiliar na vistoria (checklist) de entrada e saída dos carros com o cliente, e, em alguns casos, conduzir veículos entre lojas ou para manutenção. Resolução de Problemas: Lídar com reclamações, sinistros e insatisfações, direcionando casos complexos as áreas responsáveis. Identificar oportunidades de melhoria, apresentando indicadores facilitando a gestão de processospara tomada decisões e planejamento.
