Vaga de Analista de Tecnologia da Informação

Analista de segurança da informação Responsabilidades e atribuições: Suporte a incidentes e requisições de serviço: Atuar proativamente na resolução de incidentes e requisições de serviço, incluindo a coleta de informações relevantes, diagnóstico de problemas, interação com fabricantes e fornecedores, ajustes de configurações, implementação de soluções e aplicação de boas práticas de segurança e de produtos. Realizar a proposição e execução de melhorias corretivas e evolutivas nos sistemas e infraestrutura. Gestão de problemas e análise de raiz: Investigar e analisar problemas recorrentes, identificando suas causas raiz e propondo soluções eficazes e duradouras. Elaborar relatórios detalhados, coletando e fornecendo dados de desempenho, capacidade, eventos, indícios de problemas e informações de auditoria para subsidiar a tomada de decisões técnicas e estratégicas. Comunicação e documentação: Manter comunicação clara e ativa com equipes internas e externas, registrando formalmente todas as informações relevantes através das ferramentas e processos definidos. Fornecer suporte e informações a áreas de interesse em situações problema, operações ou incidentes tratados com clientes. Atendimento a slas: Executar as atividades designadas, levando em consideração os acordos de nível de serviço (slas) ajustados com os clientes, garantindo o atendimento tempestivo, a disponibilidade e a solução definitiva das solicitações. Melhoria contínua: Fornecer feedback construtivo e apoiar no planejamento e melhoria contínua de processos, funcionalidades e ferramentas, colaborando para a evolução contínua do ambiente de segurança da informação. Desenvolvimento de documentação: Elaborar procedimentos, guias, documentos de boas práticas e blueprints que contribuam para o desenvolvimento e capacitação das equipes. Requisitos: Formação: Superior completo em tecnologia da informação, redes de computadores, segurança da informação, ciência da computação ou áreas afins. Conhecimentos avançados: Redes e protocolos (tcp/ip), implementação e administração de firewalls, vpns e políticas de segurança. Conhecimentos intermediários: Soluções de segurança (especificar quais), sistemas operacionais linux e windows, automação com scripts, ferramentas de monitoramento avançadas, tecnologias de cloud e virtualização, soluções de endpoint (especificar quais). Conhecimentos básicos: Gestão de projetos, metodologias de compliance (ex.: lgpd), cabeamento estruturado. Certificações: Ccna, security+, ccsa, ccse, itil, iso 27001 foundation (ou equivalentes). Idioma: Inglês intermediário. Desejável: experiência comprovada em análise de segurança da informação e atendimento a incidentes. experiência com ferramentas de siem e soar. Conhecimento em metodologias ágeis. Diferenciais: experiência em ambientes de alta disponibilidade e segurança. Conhecimento em segurança de aplicações web. experiência com incident response. Conhecimento em análise forense digital.