Vaga de Agente de Atendimento

Requisitos: - Ensino médio completo - experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente via chat ou digital) - Excelente comunicação escrita e interpretação de texto - Conhecimento no pacote office - Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário. Atividades: - Atender clientes via chat, e-Mail e outros canais digitais, solucionando dúvidas e oferecendo suporte de forma clara e eficaz - Identificar e demandas específicas para as áreas responsáveis - Garantir um atendimento cordial e assertivo, mantendo altos níveis de satisfação do cliente - Seguir processos e scripts estabelecidos, mas sempre buscando uma abordagem personalizada - Registrar informações e interações nos sistemas internos da empresa. Diferenciais: - Conhecimento em crm ou plataformas de atendimento - Inglês será um bônus. Benefícios: - Salário compatível com o mercado - Cartão ifood com cupons de desconto no app + vt + day off no dia do aniversário + wellhub + convênio sesc + descontos em cursos técnicos graduação e pós-Graduação + convênio com clínica sim + desconto em restaurante no centro de fortaleza + avus (plataforma de acesso à consulta) + plano de saúde e odontológico hapvida (por adesão), descontos em farmácia por meio do plano de saúde.