Vaga de Suporte Ao Usuário
- Innbox Hotel e Hostel
- Suporte Ao Usuário
- Florianópolis/SC
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Aprendiz
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Localização Florianópolis/SC
Descrição da vaga
Carga horaria : 6 dias na semana - Seg a sab segunda a sexta: (8 horas diarias - A combinar) sabado: 6 horas treinamentos necessários• Atendimento ao cliente.• Hqbeds.• Otas. Habilidades• Capacidade de resolução de situações. • Trilíngue (português, espanhol e inglês). 1 idioma essencial.• Pró atividade.• Comunicação.• Vontade de aprendizado e autodesenvolvimento profissional.• Trabalho em :• Suporte de reservas:alteração de datas de de de de de de de de de vendas de acordo com a necessidade do clienterealizar auxílio para vendas no siterealizar vendas por otas (airbnb)auxiliar a jornada do cliente até a vendavendas para agências de viagempró-Atividade para fomentar vendas a gruposprospecção de clientes (leads)conversão de reserva das otas para direta suporte ao clientedúvidas gerais sobre a in sobre pagamentos. Reviews e relatórios. Responder perguntas das otas reservas feitas, booking, expedia, decolar e airbnb (aprova pre-Reservas). Relatóriosrelatório de ocorrências mensal de cancelamentos ocorrências e analisis.
